1. Google Hesabınıza Erişim Kontrolü
YouTube, Google hesabınıza bağlıdır. Bu nedenle, önce Google hesabınızı kontrol edin:
- Google Hesap Kurtarma sayfasını ziyaret edin.
- E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve yönergeleri izleyerek hesabınızı kurtarmaya çalışın.
2. Google Hesap Güvenlik Kontrolleri
Eğer hesabınıza giriş yapabiliyorsanız:
- Güvenlik Kontrolleri sayfasına gidin.
- Şüpheli cihazlardan çıkış yapın.
- Parolanızı değiştirin.
- 2 Adımlı Doğrulama’yı (2FA) etkinleştirin.
3. YouTube Hesabınızın Geri Alınması
YouTube hesabınıza erişemiyorsanız:
- Google Destek sayfasına gidin.
- “Hesabım başkası tarafından ele geçirildi” seçeneğini işaretleyin ve yönergeleri takip edin.
4. YouTube Destek Ekibi ile İletişime Geçin
Hesabınızın ele geçirildiğini Google’a bildirmeniz gerekebilir:
5. Ek Güvenlik Önlemleri
- Ele geçirme sebebini bulun (ör. phishing, kötü amaçlı yazılım).
- Bilgisayarınızı ve cihazlarınızı virüs taramasından geçirin.
- Daha güçlü bir parola ve benzersiz güvenlik soruları belirleyin.
Eğer daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Monocollectif’in sunduğu hesap kurtarma hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz.
